Scegli una lingua diversa per vedere i contenuti per la tua località:

Protezione de dati

La tutela dei suoi dati è molto importante per noi!

Siamo lieti della sua visita al sito web di OM Carrelli Elevatori SpA e dell’interesse dimostrato verso la nostra azienda e i nostri prodotti. Rispettiamo la sua privacy e consideriamo molto seriamente la protezione dei suoi dati personali. Per questo desideriamo che la sua visita al nostro sito sia improntata alla fiducia reciproca.

Il rispetto delle disposizioni sulla protezione dei dati personali e sulla sicurezza dei dati è per noi una condizione imprescindibile. I nostri collaboratori e incaricati sono obbligati al rispetto delle disposizioni sulla protezione dei dati stabilite dalla legge.

Nelle sezioni seguenti la informeremo in modo completo e trasparente sulla modalità, l’entità e lo scopo del trattamento dei dati personali sulla nostra offerta (online) e sui siti web ad essa collegati. Inoltre, con la presente Informativa sulla privacy intendiamo informarla sui diritti che può esercitare.

Organo responsabile

Il responsabile della raccolta, del trattamento e dell'utilizzo dei dati personali ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati e di altre disposizioni in materia di protezione dei dati è:

STILL AG
Industriestrasse 50
8112 Otelfingen
Schweiz
Tel.: +41 44 846 51 11
E-mail: compliance-ch@kiongroup.com
Sito internet: www.still.ch

Il Responsabile della protezione dei dai

La trasparenza è per noi molto importante. Per domande sull’utilizzo dei dati personali, la comunicazione, la rettifica, il blocco o la cancellazione dei dati o la revoca delle autorizzazioni, ma anche per inviare commenti o reclami, può contattare direttamente e in qualsiasi momento. Può esercitare i suoi diritti in modo assolutamente gratuito.

STILL AG
Responsabile della protezione dei dati
Melanie Eveline Betschart
Industriestrasse 50 8112 Otelfingen
E-mail: compliance-ch@kiongroup.com
Sito internet: www.still.ch

Potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati del Gruppo all'indirizzo:

KION GROUP AG
Data Protection Department
Thea-Rasche-Strasse 8
60549 Francoforte sul Meno
E-mail: dataprotection@kiongroup.com
Tel.: +49 69 20 110 0

 

Acquisizione dei dati d’accesso e delle informazioni generali

Ogni volta che visita il sito, il browser in uso sul suo dispositivo invia automaticamente al server del nostro sito web o della nostra applicazione una serie di dati di accesso e informazioni generali che vengono salvati temporaneamente in un cosiddetto log file. In tal caso, questi e altri dati personali non verranno archiviati.

Anche senza un intervento attivo da parte sua, possono essere raccolte le seguenti informazioni e memorizzate fino alla cancellazione automatica:

  • l’indirizzo IP del dispositivo abilitato alla navigazione che sta utilizzando;
  • lla data e l’orario di accesso al sito;
  • il sito/applicazione da cui è stato effettuato l’accesso (referrer URL);
  • il tipo e la versione del browser utilizzato;
  • il sistema operativo del computer abilitato alla navigazione;
  • il nome del suo Internet Service Provider;
  • i siti web secondari attivati dal sistema che effettua l’accesso al nostro sito;
  • i file scaricati dal nostro sito web (ad es. documenti PDF o Word).

L’utilizzo dei dati di accesso e delle informazioni generali non consente a OM Carrelli Elevatori SpA di ricavare nessuna informazione associata alla sua identità personale. L’indirizzo IP del dispositivo utilizzato, così come gli altri dati sopra citati, sono invece necessari per

  • conoscere il comportamento degli utenti e analizzarlo da un punto di vista statistico;
  • fornire correttamente i contenuti del nostro sito web;
  • ottimizzare i contenuti del sito e la sua pubblicizzazione;
  • garantire la funzionalità dei nostri sistemi informatici e della tecnologia del sito;
  • fornire alle forze dell’ordine informazioni necessarie a perseguire i reati in caso di attacchi informatici

I dati vengono eliminati automaticamente nel momento in cui non sono più necessari allo scopo per cui erano stati acquisiti. Se il trattamento dei dati è finalizzato a rendere disponibile il sito Web, i dati vengono eliminati al termine della rispettiva sessione. Quando i dati vengono archiviati in file di registro, vengono eliminati automaticamente dopo un massimo di 7 giorni.

Trattamento dei dati personali

L’utilizzo della offerta di STILL AG sostanzialmente è possibile anche senza comunicare alcun dato personale. Tuttavia, per poter usufruire dei servizi della nostra azienda tramite il sito web potrebbe essere necessario il trattamento di dati personali.

I vostri dati personali sono sempre trattati in conformità alle norme vigenti in materia di protezione dei dati.

Sono dati personali tutte le informazioni esplicitamente raccolte per determinare l’identità dell’utente. Tra questi rientrano informazioni quali il nome, l’indirizzo postale o l’indirizzo email, il numero di telefono, l’ubicazione, l’identificativo (online) o altre caratteristiche specifiche che rivelano l’identità fisica, psicologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale dell’utente.

La rilevazione dei suoi dati personali, in aggiunta ai dati di accesso, viene effettuata solo se lei ha dato il proprio consenso, ad es. nell’ambito di un sondaggio, di una richiesta di contatto, della registrazione ad una newsletter o per l’esecuzione di un ordine online. Inoltre i dati personali vengono utilizzati solo nella misura necessaria e soltanto per le finalità a cui ha prestato il suo consenso, ovvero per scopi legalmente autorizzati. Per l’utilizzo dei dati personali per altre finalità, in particolare per scopi pubblicitari, STILL AG chiederà sempre la sua specifica autorizzazione prima della raccolta dei dati.

Tuttavia, non solo riceviamo le informazioni che ci fornisci, ma potremmo anche ricevere informazioni su di te da altre fonti. Ciò include partner commerciali, altre società del gruppo KION ("Società del gruppo") e altre terze parti indipendenti.

I prodotti STILL possono essere ordinati tramite lo shop online STILL. Il trattamento dei dati applicabile in questo contesto è spiegato nelle CGC.

Trattamento dei vostri dati personali

Finalità per le quali utilizziamo i vostri dati

Utilizziamo tutte le informazioni raccolte su di voi per diverse finalità. I vostri dati personali possono essere utilizzati nei modi di seguito indicati.

Adempimento di un contratto

Qualora i vostri dati vengano forniti per la stipula e l’esecuzione di un contratto, li utilizziamo a tale scopo.

Contatto

Quando contatti la nostra azienda - tramite modulo di contatto o e-mail - i tuoi dati, inclusi i dati di contatto personali che fornisci lì, saranno trattati allo scopo di elaborare la richiesta di contatto e la sua elaborazione.

Ai fini della generazione di lead e del marketing di dialogo a lungo termine e di successo con i nostri gruppi target, utilizziamo il Lead Management System (LMS) - un servizio di lead su GmbH, Am Kanal 16-18 in 14467 Potsdam. A tal fine, abbiamo stipulato un contratto con il fornitore, in cui il fornitore si impegna a elaborare i dati dell'utente solo in conformità con le nostre istruzioni e a rispettare le normative sulla protezione dei dati applicabili.

Ulteriori informazioni sulle disposizioni del fornitore in materia di protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo: www.leadon.de/impressum/

Servizio clienti

Qualora voi vi mettiate in contatto con noi, salviamo i vostri dati di contatto per poter elaborare la vostra richiesta e poter metterci in contatto con voi.

Candidatura

Se vi candidate attraverso il nostro sito internet per una posizione lavorativa, trat-tiamo i vostri dati personali quali i dati di contatto (nome, cognome, indirizzo, nume-ro di telefono ed indirizzo e-mail) e i dati da voi inseriti nella documentazione di candidatura (lettera di accompagnamento, curriculum, referenze). Trattiamo i vostri dati in maniera strettamente confidenziale e li utilizziamo esclusivamente per il processo di selezione e di assunzione. La trasmissione dei dati avviene in forma crittografata.

Potete ritirare in qualsiasi momento la vostra candidatura e richiedere la cancella-zione di tutti i vostri dati personali. In questo caso i vostri dati verranno cancellati e la vostra candidatura verrà esclusa dal processo di selezione.

Link alle norme sulla protezione dei dati di Workday: www.kiongroup.com/Datenschutzerklaerung/

Miglioramento dei nostri servizi

Utilizziamo i dati personali anche per finalità analitiche e per il miglioramento del prodotto. Ciò ha lo scopo di migliorare i nostri servizi e di ottimizzare l’esperienza dell’utente.

Finalità legali

In determinati casi possiamo utilizzare i vostri dati per il trattamento e la risoluzione di conflitti legali, nell’ambito di indagini, per il rispetto delle direttive sulla compliance e per l’applicazione di nostri diritti.

Nota sull'anonimizzazione

Ci riserviamo il diritto di anonimizzare i dati personali, ossia di rimuovere il riferimento personale e di utilizzare questi dati per finalità statistiche e per il miglioramento dei nostri prodotti e servizi.

STILL Newsletter, Webinar e automazione del marketing

Newsletter

Tramite la nostra newsletter potrà essere informato sulle novità e sulle offerte del momento dell’azienda STILL e su ciò che accade nel settore.

Inserendo il suo indirizzo email nell’apposito campo di inserimento, opzionalmente anche il suo nome e cognome, cliccando sul pulsante “Iscrizione alla newsletter” e, terminata la procedura di registrazione, confermando il link inviato al suo indirizzo email (procedura Double Opt), tratteremo e utilizzeremo il suo indirizzo email per inviare regolarmente la newsletter richiesta. L’iscrizione alla newsletter è facoltativa e i suoi dati personali saranno trattati con riservatezza.

Per l’invio della newsletter utilizziamo i servizi basati su internet del fornitore Flatrate-Newsletter per l’invio automatico di email personalizzate. Flatrate-Newsletter.de è un servizio di Indoblo Commerce Limited, Filiale Germania, Am Heidberg 1, 24226 Heikendorf. Abbiamo stipulato un contratto con il fornitore, con il quale si impegna ad elaborare i dati degli utenti esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni e a rispettare il livello di protezione dei dati personali.

Ulteriori informazioni sulla tutela dei dati personali attuata dal fornitore „flatrate newsletter“ sono disponibili all’indirizzo www.flatrate-newsletter.de/datenschutzrichtlinie e nelle CG www.flatrate-newsletter.de/agb.

Se non desidera più ricevere la nostra newsletter, ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento l’esclusione dalla mailing list inviando una email a info@still.ch. Può richiedere l'esclusione dalla mailing list anche utilizzando il link di cancellazione presente nella newsletter stessa.

Webinar

Per poter condurre webinar su Internet, STILL GmbH utilizza la soluzione software Clevercast, un prodotto di Rambla BVBA. L'informativa sulla privacy di Rambla BVBA è disponibile all'indirizzo: https://www.rambla.be/privacy-policy/

Per condurre i webinar, memorizziamo l'indirizzo e-mail e il nome dei partecipanti al webinar che essi forniscono tramite il modulo di registrazione. Trasmettiamo questi dati a Clevercast, con sede a De Winterstraat 26, 2140 Borgerhout, Belgio.

Tra voi e Clevercast viene stabilita una connessione criptata. Le informazioni audio o immagini trasmesse durante questa sessione saranno registrate dalla STILL GmbH per un uso successivo. Da un lato per fornire ai partecipanti una registrazione e dall'altro per utilizzarla a fini di marketing. In questo caso daremo un preavviso prima del webinar.

Inoltre, Clevercast elabora il referrer, l'user agent e l'indirizzo IP trasmessi dal browser dell'utente al solo scopo di compilare statistiche. Questi dati non vengono memorizzati, ma elaborati in statistiche che non possono in alcun modo essere ricondotte a singoli partecipanti.

Se un partecipante viene cancellato da Clevercast, tutti i suoi dati personali vengono automaticamente cancellati. Quando un webinar viene cancellato da Clevercast, tutti i dati di tutti i partecipanti vengono automaticamente cancellati.
Tutti i dati sono memorizzati sui server di Clevercast, che si trovano in rack privati in diversi centri dati separati conformi alla norma ISO 27001 all'interno dell'UE.

L'informativa sulla privacy di Clevercast è disponibile all'indirizzo: https://www.clevercast.com/privacy-policy/.

Contatto

Contattando la nostra azienda - tramite modulo di contatto o tramite email - i suoi dati, comprese le informazioni personali di contatto indicate, vengono utilizzati ai fini dell’elaborazione della richiesta di contatto e dell’espletamento della stessa ai sensi dell’art. 6 paragrafo 1 lettera b dell'RGPD (per l’esecuzione di una misura precontrattuale).

Allo scopo della lead generation e di un marketing dialogico di successo a lungo termine con i nostri gruppi di riferimento, utilizziamo il Lead Management System (LMS), un servizio di lead on GmbH, Am Kanal 16-18 in 14467 Potsdam. In conformità all’art. 28 dell'RGPD abbiamo stipulato un contratto con il fornitore, con il quale si impegna ad elaborare i dati degli utenti esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni e a rispettare il livello di protezione dei dati personali dell’Unione Europea

Ulteriori informazioni sulla tutela dei dati personali attuata dal fornitore sono disponibili all’indirizzo: www.leadon.de/impressum/

La presenza online di STILL e l’ottimizzazione del sito Internet

 

Utilizzo dei Cookie

Il nostro obiettivo è conoscerla meglio per poter offrire un servizio sempre migliore e al contempo tutelare maggiormente le sue preferenze circa l’utilizzo dei suoi dati personali. Per questo motivo il nostro sito utilizza i cosiddetti cookie (propri e di terzi) e strumenti analoghi..

I cookie sono piccoli file di testo che vengono utilizzati da molti siti internet in tutto il mondo. I cookie sono generati automaticamente dal browser durante la navigazione sul nostro sito e vengono poi memorizzati dal nostro server sul disco rigido del dispositivo utilizzato (computer o dispositivo mobile). I cookie non sono pericolosi per il dispositivo e non contengono virus, troiani o altri software malevoli. Nei cookie vengono memorizzate informazioni relative al dispositivo specifico utilizzato per la navigazione. I nostri cookie non contengono nessun tipo di informazione personale specifica. Inoltre, i cookie salvati dal nostro server possono essere letti solo da noi e da nessun altro sito web.

Per rendere più piacevole l’utilizzo della nostra piattaforma utilizziamo i cosiddetti session-cookie, che riconoscono le pagine del nostro sito già visitate. Questi cookie vengono automaticamente cancellati uscendo dal sito. Al fine di agevolare la fruibilità dei contenuti da parte dell’utente, utilizziamo anche cookie temporanei, che vengono memorizzati sul dispositivo per un periodo di tempo prestabilito. Ad una visita successiva per usufruire dei nostri servizi, il nostro sito riconosce automaticamente il dispositivo, per cui non sarà necessario ripetere dati e impostazioni già inseriti in precedenza.

Inoltre utilizziamo cookie per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del nostro sito, per l’analisi continua e l’ottimizzazione della nostra offerta online e per poter offrire informazioni personalizzate. Ad una visita successiva questi cookie ci consentono di riconoscere automaticamente che l’utente è già stato sul nostro sito. Trascorso il periodo di tempo predefinito questi cookie vengono cancellati automaticamente. La maggior parte dei browser sono configurati in modo da accettare automaticamente i cookie. Per maggiori dettagli sulle possibili configurazioni per utilizzare le nostre tecnologie si rimanda alla nostra Cookie policy (Jump services contenuti di terze parti).

Naturalmente è possibile visitare il nostro sito anche senza i cookie. Se non desidera sfruttare i vantaggi dei cookie può disattivare completamente questa funzione sul suo browser. Tuttavia ciò potrebbe comportare una limitazioni delle funzionalità del sito. Inoltre i cookie vengono memorizzati per un periodo di tempo variabile in base alla loro funzione e quindi non è uguale per tutti.

L’elenco seguente fornisce ulteriori informazioni su come disattivare o gestire le impostazioni dei cookie sul browser in uso.

Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647

Firefox: support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Internet Explorer: windows.microsoft.com/en-GB/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari: help.apple.com/safari/mac/8.0/

Quando visualizzi il nostro sito web, sei informato sull'utilizzo dei cookie per diversi scopi attraverso un banner ("cookie banner"). Il cookie banner fa riferimento anche a questo avviso sulla privacy.

STILL utilizza i seguenti cookie per le finalità sotto riportate:

 

Nome CookieProviderFinalitàCategoria consensoScadenza
cookieConsentMellowmessage GmbHSalvare le categorie concordateNecessario1 anno
mmKitContentSplashTeaserEnabledMellowmessage GmbHImpostare il teaser displayNecessario30 giorni
testMellowmessage GmbHTest dei cookie per verificare se i cookie possono essere impostati o menoNecessariosessione
mobileOrDesktopForceMobileMellowmessage GmbHMemorizzazione delle informazioni relative alla visualizzazione preferita dall'utente (cookie per il nuovo sistema del sito web)Necessario30 giorni
stillMobileOrDesktopMellowmessage GmbHMemorizzazione delle informazioni relative alla visualizzazione preferita dall'utente (cookie per il vecchio sistema del sito web)Necessario30 giorni
newsOverviewLastScrollPositionMellowmessage GmbHRicorda l'ultima posizione di scorrimento notaNecessario1 giorno
newsOverviewCurrentPageMellowmessage GmbHRicorda la pagina correnteNecessario1 giorno
usedTrucksSearchVersionMellowmessage GmbHVersione della ricerca di carrelli usatiNecessarioinfinite
postLikesMellowmessage GmbHSalvataggio like per postNecessario1 giorno
Generischer Name, Fallback "user-settings"Mellowmessage GmbHSalvare le impostazioni di interfaccia utenteNecessario1 anno
MMABTESTMellowmessage GmbHSalvare le varianti assegnateStatistichesessione
PHPSESSIDMellowmessage GmbHCookie di sessione per il serverNecessariosessione
mat_epMatelsoIdentificazione dell'utenteStatistiche2 anni
mat_telMatelsoIdentificazione dell'utenteStatistiche14 mesi
_fbpMetaIdentificazione dell'utenteMarketing3 mesi
_fbcMetaSalvare l'utlima visitaMarketing2 anni
_gidGoogleIdentificazione dell'utenteStatistiche1 giorno
_dc_gtm_UA-[CONTAINER-ID]GoogleIdentificazione dell'utente e riduzione del tasso di richiestaStatistiche1 minuto
_gaGoogleIdentificazione dell'utenteStatistiche2 anni
_gat_UA-[CONTAINER-ID]GoogleRiduzione del tasso di richiestaStatistiche1 minuto
_et_coideTrackerIdentificazione utenteStatistiche2 anni
BT_sdceTrackerContiene i dati con codifica Base64 della sessione del visitatore corrente (referrer, numero di pagine, numero di secondi dall'inizio della sessione), che vengono utilizzati per finalità di personalizzazioneStatistichesessione
isSdEnabledeTrackerRiconoscimento della misurazione della profondità di scorrimento del visitatoreStatistiche1 giorno
BT_ctsteTrackerUtilizzato solo per rilevare se i cookie sono attivati o meno nel browser del visitatore (solo se i cookie sono attivati)Statistichesessione
BT_pdceTrackerContiene i dati con codifica Base64 della sessione del visitatore corrente (referrer, numero di pagine, numero di secondi dall'inizio della sessione), che vengono utilizzati per finalità di personalizzazioneStatistiche1 anno

 

Google Analytics 4

Su questo sito web utilizziamo Google Analytics 4. Si tratta di un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Utilizziamo Google Analytics 4 per analizzare e migliorare regolarmente l'utilizzo del nostro sito web. La valutazione delle statistiche ci consente di migliorare costantemente i nostri contenuti e di rendere il nostro sito web ancora più interessante per voi.

Google Analytics 4 utilizza i "cookie". Si tratta di file di testo che vengono salvati sul vostro computer e che consentono di analizzare il vostro utilizzo del nostro sito web.

Le informazioni sul vostro utilizzo del sito web, ottenute tramite i cookie, vengono regolarmente trasmesse ai server di Google e memorizzate da Google. Non si esclude un'ulteriore trasmissione ai server di Google LLC negli USA e la loro memorizzazione.

In caso di utilizzo di Google Analytics 4, l'indirizzo IP trasmesso dal vostro dispositivo durante l'utilizzo del sito web viene rilevato ed elaborato solo di default e automaticamente in modo anonimo, il che significa che le informazioni raccolte non possono essere collegate direttamente a una determinata persona. Questa anonimizzazione automatica viene effettuata da Google troncando l'indirizzo IP trasmesso dal vostro dispositivo per eliminare le ultime cifre all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea (UE) o di altri firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo (SEE).

Abbiamo ottenuto il vostro consenso al trattamento dei vostri dati ai sensi dell'Art. 6(1)(1)(a) GDPR. Il vostro consenso comprende anche il trasferimento dei dati negli Stati Uniti con il rischio di accesso ai dati da parte delle autorità. 

Google valuta per noi le informazioni sul comportamento degli utenti sul nostro sito web, crea rapporti in merito e utilizza i dati per fornirci, in qualità di gestore del sito web, ulteriori servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet.

Quando si utilizza Google Analytics 4, l'indirizzo IP trasmesso dal browser e troncato non viene combinato con altri dati memorizzati da Google.

Se non volete che i cookie vengano memorizzati (o volete che Google Analytics 4 venga disattivato), potete effettuare questa impostazione in qualsiasi momento qui tramite il nostro strumento di consenso ai cookie.

Potete anche impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web. È sufficiente scaricare e installare il componente aggiuntivo del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. In questo modo non verrà più registrato l'indirizzo IP. In questo modo impedirete anche a Google Analytics 4 di elaborare i vostri dati.
Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web può essere utilizzata la funzione "UserIDs". Se avete acconsentito all'utilizzo di Google Analytics 4 ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera a), del GD. 6(1)(a) GDPR, avete creato un account su questo sito web e accedete con questo account su diversi dispositivi, le vostre attività, comprese le conversioni, possono essere analizzate su tutti i dispositivi.

Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il provider ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web può essere utilizzato Google Signals per generare rapporti cross-device.

A tale scopo vengono raccolti di default i seguenti dati:

  • Città
  • Latitudine (della città)
  • Longitudine (della città)
  • Versione minore del browser
  • Stringa dell'agente utente del browser
  • Marca del dispositivo
  • Modello del dispositivo
  • Nome del dispositivo
  • Versione minore del sistema operativo
  • Versione minore della piattaforma
  • Risoluzione dello schermo

Se avete attivato annunci personalizzati e collegato i vostri dispositivi al vostro account Google, Google può, previo vostro consenso all'utilizzo di Google Analytics 4 ai sensi dell'art. 6(1(a) GDPR, analizzare il vostro comportamento d'uso tra i vari dispositivi e creare modelli di database, anche per conversioni cross-device. 6(1)(a) GDPR, analizzare il vostro comportamento di utilizzo tra i vari dispositivi e creare modelli di database, anche per le conversioni tra dispositivi. Non riceviamo da Google alcun dato personale, ma solo statistiche. Se si desidera interrompere l'analisi cross-device, è possibile disattivare la funzione "Annunci personalizzati" nelle impostazioni del proprio account Google. Per farlo, seguire le istruzioni riportate in questa pagina: support.google.com/ads/answer/2662922


Ulteriori informazioni sui segnali di Google sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=en

Sul nostro sito web possiamo anche utilizzare la funzione "Demografia" di Google Analytics 4. I dati demografici sono informazioni specifiche su gruppi di persone.

Questa funzione consente di creare rapporti contenenti informazioni sull'età, il sesso e gli interessi (i cosiddetti dati demografici) degli utenti del nostro sito. I dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google, dalla Rete Display di Google e dai dati dei visitatori di terzi. È possibile disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite le impostazioni pubblicitarie del proprio account Google. Tuttavia, è anche possibile disattivare Google Analytics 4 come descritto sopra. È sufficiente scaricare e installare il componente aggiuntivo del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Troverete ulteriori informazioni qui:
Condizioni d'uso: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/.
L'informativa sulla privacy di Google: https://privacy.google.com/businesses/compliance/#!#gdpr
In relazione a Google (Universal) Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=en.

Google Data Studio

Utilizziamo un ulteriore strumento di Data Management di Google Analytics - Google Data Studio (versione beta) - per creare report visivi personalizzati e dashboard dinamiche e interattive per i nostri utenti.

A tale scopo utilizziamo i dati di Google Analytics e nessun’altra interfaccia con fonti dati (come ad es. Google AdWords, Attribution 360, BigQuery, Cloud SQL, MySQL, Google Tabellen, YouTube Analytics ect.) Questo strumento web non richiede alcuna applicazione locale e viene lanciato tramite il Web. L’accesso avviene tramite un browser e le fonti dati vengono collegate direttamente tramite Google Data Studio.

Ulteriori informazioni sull’utilizzo di Google Data Studio sono disponibili all’indirizzo: support.google.com/datastudio/answer/6283323

e-Tracker

Sul sito web di STILL vengono raccolti e salvati dati con finalità di marketing e ottimizzazione mediante tecnologie del servizio di analisi - etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1 20459 Hamburg.

Con tali dati possono essere creati profili utente pseudonimi. A questo scopo vengono impiegati cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati localmente nella cache del suo browser Internet. I cookie consentono di riconoscere il suo browser internet. I dati personali rilevati tramite tecnologie di etracker, senza l’esplicito assenso del soggetto interessato non vengono utilizzati per identificare personalmente il visitatore del nostro sito e non vengono associati ad altri dati personali relativi al titolare dello pseudonimo.

L’utente ha facoltà di opporsi in ogni momento a ogni futura rilevazione e al salvataggio dei dati. Per opporsi ad ogni futura rilevazione e al salvataggio delle scelte operate sul sito con effetto per il futuro, è possibile scaricare al seguente link un cookie Opt-Out di etracker che impedisce il rilevamento e il salvataggio dei dati del browser relativi alla sua visita al sito da parte di etracker.

In questo modo viene impostato un cookie Opt-Out denominato “cntcookie” di etracker. Non cancelli questo cookie fintanto che desidera esercitare il suo diritto di opposizione.

Ulteriori informazioni sulle disposizioni relative alla protezione dei dati di etracker sono disponibili all’indirizzo:
www.etracker.com/de/datenschutz.html

SalesViewer®

Su questo sito web vengono raccolti e conservati dati a scopi di marketing, ricerca di mercato ed ottimizzazione attraverso la tecnologia SalesViewer® di SalesViewer® GmbH, Bongardstrasse 2, 44787 Bochum

A tal fine viene utilizzato un codice basato su Javascript che serve alla raccolta di dati relativi all'azienda e al loro conseguente utilizzo. A questo scopo vengono registrati esclusivamente indirizzi IP statici. I dati raccolti con questa tecnologia vengono crittografati con una funzione unidirezionale non invertibile (la cosiddetta funzione hash). I dati vengono immediatamente pseudonimizzati e non vengono utilizzati per identificare personalmente i visitatori di questo sito web. Viene effettuato per finalità pubblicitarie l’inoltro dei dati raccolti al partner commerciale regionale di STILL GmbH responsabile per il proprietario dell’indirizzo IP. I dati conservati nell’ambito di Salesviewer vengono cancellati non appena cessano di essere necessari per la loro finalità d’uso, purché la cancellazione non sia impedita da obblighi legali di conservazione.

È possibile opporsi alla raccolta e alla conservazione dei dati in qualsiasi momento ma senza effetto retroattivo; si prega di cliccare su questo link https://www.salesviewer.com/opt-out per impedire la futura registrazione di dati tramite SalesViewer® all’interno di questo sito web. In questo modo verrà creato sul vostro dispositivo un cookie di rinuncia per questo sito web. Qualora si cancellino i cookie del browser utilizzato, sarà necessario cliccare nuovamente sul link.

Leadinfo

Utilizziamo il servizio di generazione di lead fornito da Leadinfo B.V., Rotterdam, Paesi Bassi, che rileva le visite delle aziende nel nostro sito web in base agli indirizzi IP e ci mostra le relative informazioni disponibili al pubblico, come i nomi o gli indirizzi delle aziende. Inoltre, Leadinfo inserisce due cookie di prima parte per fornire trasparenza su come i nostri visitatori utilizzano il nostro sito web e lo strumento elabora i domini provenienti dagli input forniti (ad esempio "leadinfo.com") per correlare gli indirizzi IP con le aziende e migliorare i servizi. Per ulteriori informazioni visitate www.leadinfo.com. Su questa pagina: www.leadinfo.com/en/opt-out potete trovare l’opzione di rinuncia. In caso di rinuncia, i vostri dati non saranno più utilizzati da Leadinfo.

Programmi Microsoft

Le nostre offerte online utilizzano in più il Conversion Tracking di Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Per fare questo, Microsoft Bing Ads inserisce un cookie sul vostro computer se utilizzate un annuncio di Microsoft Bing per accedere al nostro sito web. In questo modo, noi e Microsoft Bing siamo in grado di rilevare se qualcuno che ha cliccato su un annuncio è stato inoltrato al nostro sito web dopo aver prima raggiunto una landing page (pagina di conversione). Ciò ci consente solo di determinare il numero totale di utenti che hanno cliccato su un annuncio di Bing e poi sono stati inoltrati alla pagina di conversione. Facendo questo non viene rilevata e condivisa né l’identità dell’utente né relative informazioni personali.

Se non desiderate partecipare alla procedura di tracciamento, vi è possibile opporvi rifiutando di memorizzare il cookie necessario a tal fine, ad esempio disattivando la memorizzazione automatica dei cookie direttamente nelle impostazioni del vostro browser.

Su Privacy a Microsoft troverete maggiori informazioni sulla protezione dei dati e sui cookie utilizzati per Microsoft Bing.

Integrazione di servizi e contenuti di terzi

 

Informazioni generali

Siamo un’azienda dinamica e per noi è molto importante essere presenti e raggiungibili ovunque si trovino i nostri clienti. Per questo motivo sui nostri siti web sono integrati i social plugin e i link ai social network (Meta, LinkedIn, XING, Google+, YouTube). La responsabilità per il trattamento adeguato dei dati ricade sul gestore di ciascun social network.

Inoltre, in virtù del nostro legittimo interesse utilizziamo piattaforme di provider terzi per integrare i contenuti e servizi sulla nostra piattaforma online.

Prima di stabilire un collegamento con il provider è necessario che legga la procedura riportata di seguito e che esprima il suo esplicito consenso al trasferimento dei dati.

I link ai siti Internet dei provider di social network sono riconoscibili dal relativo logo. Cliccando su un social link si accede al profilo aziendale di STILL sulla rispettiva piattaforma social. Si rammenta che attivando un link viene creato un collegamento al server del provider di social network e quindi è possibile che determinati dati vengano inoltrati al provider di social network. Tra questi:

  • il nome e indirizzo email di autenticazione durante la registrazione o il login;
  • l’indirizzo del sito in cui si trova il link attivato;
  • la data e l’orario di accesso al sito, ovvero quando è stato attivato il link;
  • informazioni sul browser utilizzato e sul sistema operativo in uso;
  • l’indirizzo IP del dispositivo abilitato alla navigazione che ha inoltrato la richiesta.

Qualora abbia effettuato l'accesso al proprio account social, il provider di social network è in grado di collegare queste informazioni al suo profilo utente presente sul social network. Se desidera evitare che ciò avvenga deve effettuare il logout dal suo profilo utente prima di attivare il link. I server dei provider di social network si trovano negli USA e in altre paesi al di fuori dell’Unione Europea. Si fa presente che le società presenti in questi paesi sono soggette ad una normativa sulla protezione dei dati che generalmente non garantisce lo stesso livello di protezione dei dati personali come avviene negli stati membri dell’Unione Europea.

STILL AG non ha alcun controllo sull’entità, la modalità e le finalità del trattamento dei dati da parte dei provider di social network. Di seguito la informiamo in dettaglio sui canali social da noi utilizzati:

Meta

SSTILL, sulla base del proprio interesse legittimo per le finalità di analisi, ottimizzazione, gestione economica della propria piattaforma online utilizza i plugin social del social network Meta. Il fornitore del servizio è Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, di seguito per brevità “Meta”. I plugin permettono di visualizzare elementi interattivi o contenuti quali video, grafici o testi e sono riconoscibili da uno dei loghi Meta (“f” bianca su casella blu, dai termini “Like”, “Mi piace” o dall’icona di un “Pollice alzato”) oppure sono contrassegnati dall’estensione “Meta Social Plugin”. L’elenco e l’aspetto dei Meta Social Plugin è consultabile qui: developers.facebook.com/docs/plugins/

Quando l’utente clicca su una funzione della piattaforma online che include uno di questi plugin, il suo dispositivo si collega direttamente al server di Meta. Meta trasmette il contenuto del plugin direttamente sul dispositivo dell’utente che quindi viene collegato alla piattaforma online. Con i dati elaborati può essere effettuata una profilazione dell’utente. Facciamo presente che non abbiamo alcun controllo sulla portata dei dati rilevati da Meta tramite questi plugin.

Inoltre, con l’integrazione dei plugin, Meta riceve l’informazione che l’utente ha visitato una pagina specifica della piattaforma online. Se l’utente ha effettuato l’accesso a Meta, Meta può collegare la visita con l’account di Meta. Quando l’utente interagisce con il plugin (ad es. cliccando l’icona Like o scrivendo un commento) le relative informazioni vengono direttamente trasmesse dal dispositivo dell’utente a Meta che le memorizza. Anche se l’utente non ha un account Meta, Meta è in grado di riconoscere e memorizzare il suo indirizzo IP. Meta ha comunicato che per quanto riguarda la Germania l’indirizzo IP viene memorizzato in forma anonima.

Se l’utente ha già un profilo Meta e non vuole che Meta, raccolti i dati relativi a questa piattaforma online, li colleghi ai dati del suo account di Meta, prima di accedere alla nostra piattaforma online dovrà effettuare il logout da Meta e cancellare i cookie. Ulteriori impostazioni per l’utilizzo dei dati per fini promozionali sono disponibili nelle impostazioni del profilo Meta all’indirizzo: www.meta.com/settings.

Informazioni dettagliate sulle finalità e l’entità della raccolta, dell’elaborazione e dell’utilizzo dei dati da parte di Meta e in merito ai suoi diritti e alle possibili impostazioni per la tutela della sua privacy, possono essere consultate nell’Informativa Privacy di Meta all’indirizzo: www.meta.com/about/privacy/

LinkedIn

STILL AG, sulla base del proprio interesse legittimo per le finalità di analisi, ottimizzazione, gestione economica della propria piattaforma online utilizza le funzioni del social network LinkedIn. Il fornitore del servizio è LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Ogni volta che visita una delle nostre pagine che contiene funzionalità LinkedIn, viene stabilito un collegamento ai server di LinkedIn. LinkedIn riceve l'informazione che lei ha visitato la nostra pagina con il suo indirizzo IP. Se clicca il pulsante “Consiglia” di LinkedIn mentre è loggato con il suo account LinkedIn, consente a LinkedIn di associare la sua visita sul nostro sito al suo account. Avvertiamo che in qualità di gestori delle pagine non siamo a conoscenza né dei contenuti dei dati trasmessi né dell’utilizzo che ne fa LinkedIn. Per saperne di più sui suoi diritti e sulle possibilità di impostazione per la tutela della sua privacy si rimanda all’Informativa sulla Privacy del provider: www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Ulteriori informazioni sulla procedura di Opt-Out sono disponibili all’indirizzo:
www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-ou

XING

STILL AG, sulla base del proprio interesse legittimo per le finalità di analisi, ottimizzazione, gestione economica della propria piattaforma online utilizza le funzioni del social network XING. Il fornitore del servizio è XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Amburgo, Germania. Ogni volta che visita una delle nostre pagine che contiene funzionalità XING, viene stabilito un collegamento ai server di XING. Da quanto ci risulta non viene memorizzato nessun dato personale. In particolare non vengono memorizzati indirizzi IP né viene valutato il comportamento di navigazione.

Per saperne di più sui suoi diritti e sulle possibili impostazini per la protezione della privacy, consultare l’Informativa sulla Privacy del provider: www.xing.com/app/share

Instagram

Noi di STILL GmbH utilizziamo le funzioni del social network Instagram sulla base dei nostri legittimi interessi allo scopo di analizzare, ottimizzare e gestire economicamente la nostra offerta online. Il fornitore è Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.

YouTube

Noi, STILL AG, integriamo sulla base del nostro legittimo interesse a scopo di analisi, ottimizzazione e funzionamento economico della nostra offerta online le funzioni del fornitore di servizi web YouTube, per la visualizzazione e la riproduzione di video. Il fornitore di queste funzioni è YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 USA. YouTube, LLC è una società controllata di Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

In questo ambito viene utilizzata la modalità di protezione dei dati estesa in base alla quale, e secondo quanto indicato dal fornitore, le informazioni sull’utente vengono salvate soltanto al momento della riproduzione di un video. Non appena si avvia la riproduzione di video integrati di YouTube, YouTube imposta dei cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell’utente. Queste informazioni servono per una registrazione statistica relativa ai video e hanno lo scopo di migliorare l’usabilità per l’utente ed eliminare possibili comportamenti abusivi. Ogni qualvolta si visita il sito web di STILL AG, indipendentemente dall’avvio della riproduzione dei video integrati, viene stabilita una connessione alla rete di Google “DoubleClick”, e ciò può comportare l’avvio di altre procedure di trattamento dei dati senza alcuna influenza da parte della nostra azienda.

Potete trovare ulteriori informazioni sull’utilizzo dei cookie nelle norme sulla privacy di YouTube all’indirizzo: www.google.de/intl/it/policies/privacy/

Google Tag Manager

Il sito Internet di STILL, sulla base del proprio interesse legittimo, utilizza Google Tag Manager. Questo servizio consente di gestire i tag per il sito web tramite un’interfaccia. Google Tag Manager implementa solo i tag. Ciò significa che non vengono installati cookie e quindi non vengono rilevati dati personali. Google Tag Manager attiva altri tag che potrebbero rilevare dei dati, a cui Google Tag Manager non ha accesso. Se è stata effettuata una disattivazione a livello di dominio o di cookie, essa rimane valida per tutti i tag di tracciamento, se questi sono implementati con Google Tag Manager.

Per maggiori informazioni su Google Tag Manager consultare il seguente link: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/

Google-Maps

Il sito Internet di STILL utilizza il componente “Google Maps” per visualizzare mappe e creare percorsi e indicazioni stradali. Google Maps è gestito dalla società Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, di seguito “Google”..

Con l’utilizzo di questo sito web lei si dichiara d’accordo con il rilevamento, l’elaborazione e l’utilizzo dei dati raccolti in modo automatico o inseriti dall’utente (incluso l’indirizzo IP) da parte di Google, di uno dei suoi rappresentanti o provider esterno.

Inoltre, ad ogni singolo accesso al componente “Google Maps”, Google attiva un cookie che consente di elaborare le impostazioni e i dati dell’utente per visualizzare la pagina nella quale è integrato il componente “Google Maps”. Questo cookie di norma non viene cancellato chiudendo il browser, ma scade dopo un periodo di tempo prestabilito, a meno che non venga rimosso manualmente.

Se non è d’accordo con questa modalità di elaborazione dei suoi dati, può disattivare il servizio “Google Maps”, impedendo così la trasmissione dei dati a Google. Per farlo deve disattivare la funzione Java Script sul browser. Tuttavia la informiamo che in tal caso non sarà in grado di utilizzare alcune o tutte le funzionalità di “Google Maps”.

Le condizioni di utilizzo di Google Maps sono disponibili al seguente link:
www.google.de/intl/it/policies/terms/regional.html

Maggiori dettagli su trasparenza, possibilità di scelta e informativa sulla privacy sono consultabili nel Centro per la sicurezza dei dati di google.de:
www.google.de/intl/it/policies/privacy/

Utilizzo di altri contenuti attivi

Sul nostro sito sono integrati contenuti attivi, tra cui JavaScript e ActiveX e altri elementi di gestione e linguaggi di script che contengono elementi esecutivi. Per ragioni di sicurezza è possibile disattivarli in qualsiasi momento mediante la configurazione del browser. La navigazione sul nostro sito web è possibile anche senza JavaScript.

Comunicazione dei dati a terzi

STILL AG fornisce i propri servizi anche insieme a partner selezionati. I nostri partner sono soggetti alle stesse norme severe in materia di protezione dei dati e sono anche coinvolti nella politica di protezione dei dati di STILL AG. La comunicazione dei dati a terzi avviene soltanto secondo le disposizioni di legge (durante l’elaborazione di dati contrattuali ad esempio per gli ordini online) e solo nella misura descritta nell’Informativa sulla Privacy. Trasmettiamo i dati degli utenti a terzi solo se ciò è necessario a fini contrattuali o sulla base di interessi legittimi per il funzionamento economico ed efficace della nostra attività.

STILL AG non comunica altre informazioni a terzi, come ad esempio i dati inseriti volontariamente in merito a interessi specifici. I dati personali vengono trasmessi alle autorità statali e pubbliche soltanto in presenza di obblighi di legge o giudiziari.

Per motivi organizzativi, può rivelarsi necessario anche l’inoltro di alcune informazioni ad altre aziende del gruppo KION. Nel caso in cui queste aziende siano situate in un paese diverso dalla Svizzera o dai paesi del SEE e non dimostrino un livello adeguato di protezione dei dati, abbiamo stipulato, ove necessario, accordi contrattuali per assicurare che i vostri dati personali siano protetti in conformità alle normative applicabili.

Destinatari extra UE

Fatta eccezione per le modalità di elaborazione riportate nella presente Informativa sulla Privacy, i suoi dati non verranno trasmessi a destinatari con sede al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

Quali sono i vostri diritti?

Se i vostri dati personali vengono trattati da parte di STILL AG, nell’ambito della legge sulla protezione dei dati vigente potete far valere in ogni momento e generalmente in modo gratuito i diritti di seguito riportati.

Diritto di accesso

Avete il diritto di richiedere l’accesso ai vostri dati e di sapere se e quali dati che vi riguardano vengono da noi trattati. Potete inviare la vostra richiesta di accesso ai dati, per iscritto o via e-mail allegando una copia della vostra carta d’identità o del vostro passaporto, all’indirizzo di seguito indicato del «soggetto titolare del trattamento e contatto del responsabile della protezione dei dati»

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di richiedere la restituzione da parte nostra di determinati vostri dati personali in un formato elettronico di uso comune o il loro trasferimento ad un altro titolare del trattamento.

Diritto di rettifica

Avete il diritto di richiederci di correggere i vostri dati qualora non siano corretti. Se i vostri dati personali da noi conservati risultassero incorretti, saremo lieti di correggerli in seguito a vostra comunicazione.

Diritto di cancellazione e di limitazione

Avete il diritto alla cancellazione dei vostri dati personali o alla limitazione del loro trattamento, se questi dati non sono assolutamente necessari per l’esecuzione del contratto e se non vengono trattati sulla base di motivazioni legali (ad esempio obblighi di conservazione) o di un legittimo interesse prevalente di STILL AG. Qualora la cancellazione si riveli tecnicamente impossibile o richieda un onere sproporzionato, possiamo rifiutare la vostra richiesta di cancellazione.

Diritto di opposizione

Avete il diritto di opporvi, con effetto immediato ma non retroattivo, ad un trattamento dei vostri dati personali che non sia assolutamente necessario per l’esecuzione del contratto, che non debba essere eseguito per ragioni legali e che non avvenga sulla base di un interesse prevalente o legittimo.

Diritto di revoca del consenso

Avete il diritto di revocare il vostro consenso qualora il nostro trattamento dei vostri dati si basi su di esso. Una revoca del consenso ha effetto soltanto se il trattamento dei dati non è necessario per l’adempimento di obblighi contrattuali.

Decisioni automatizzate sulla persona

Se vi informiamo del fatto che è stata presa una decisione automatizzata riguardo ai vostri dati, avete il diritto di esporre il vostro punto di vista e di richiedere che la decisione sia controllata da una persona fisica.

Sicurezza dei dati

STILL AG adotta continuamente misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere quanto più possibile i dati personali da manipolazione, perdita parziale o totale e dall'accesso da parte di persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza sono oggetto di costante miglioramento in funzione dello sviluppo tecnologico.

Oltre alla protezione dell’ambiente operativo, in tutto il nostro sito web adottiamo anche procedure di cifratura. Tutti i dati personali da lei trasmessi, inclusi i dati di pagamento, sono conferiti mediante il protocollo standard SSL (Secure Socket Layer) comunemente accettato e sicuro, per impedire qualsiasi forma di violazione dei dati da parte di terzi. SSL è uno standard sicuro e testato, impiegato ad esempio anche nell’online banking. Una connessione SSL sicura è riconoscibile dalla presenza dell’icona a forma di lucchetto chiuso nella barra di stato del browser e dalla dicitura “https” all’inizio della riga dell’indirizzo.

Segnaliamo tuttavia che la trasmissione dei dati via Internet può presentare lacune in termini di sicurezza (ad esempio nella comunicazione tramite email), per cui non è possibile garantire una protezione assoluta dei dati dall’accesso da parte di terzi.

Durata di conservazione

Trattiamo i vostri dati personali fino a quando ciò è necessario per l’adempimento delle finalità precedentemente indicate. In seguito i vostri dati personali vengono generalmente cancellati o anonimizzati. Tuttavia i vostri dati personali potrebbero essere ulteriormente trattati nel caso sussistano obblighi legali di conservazione o in base a nostri legittimi interessi prevalenti.

Riserva

STILL AG si riserva il diritto di modificare o integrare in qualsiasi momento la presente informativa sulla Privacy nel rispetto delle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati personali. Ogni modifica sarà pubblicata sul nostro sito web. Le nuove disposizioni relative alla protezione dei dati saranno effettive al momento stesso della pubblicazione. Suggeriamo di visitare periodicamente il nostro sito per prendere visione della versione più aggiornata.

Data dell’ultimo aggiornamento: ottobre 2023

Consultare le nostre Condizioni di utilizzo